金土地上的“春蚕”

——记中国人寿奇台县支公司

　　中国人寿奇台县支公司自1996年成立以来，在上级公司的正确领导下，始终秉持“成己为人，成人达己”的企业文化理念，以奉献爱心、服务大众为宗旨，统一思想，坚定信心，奋发向上，努力完成上级下发的各项任务指标。近五年来，不论是对外服务，还是内部管理，公司一直遵守监管法规，积极履行行业自律规定，依法遵规，诚信经营，在奇台市场上赢得了良好的口碑。在公司上下全体员工和营销人员的共同努力下，业务发展上取得了前所未有的好成绩。公司已经连续六年获得了全疆“保费大县”、“创优大县”称号，是全疆唯一被总公司授予“先进集体”称号的县支公司。

　　奇台县支公司之所以取得了较好的经营成绩，主要在于以下四方面的工作做到了实处，为公司的长期可持续发展起到了积极的促进作用。

　　积极履行行业自律规定

　　在行业管理中，奇台支公司一直积极响应上级公司的要求，率先执行保监局和行业协会要求，遵守监管法规，积极履行行业自律规定，这项工作在奇台同行业中，有目共睹。自公司股改以来，随着上级监管机构不断加大监管力度，规范保险市场，上级公司对我们的要求也越来越严格，凡是监管机构和行业协会要公司遵守的，奇台公司从不打折扣，总是积极组织相关人员学习，要求各层级领导干部带头执行，使公司上下逐步养成了必须遵守监管法规的良好习惯。

　　2009年新的《澳门赌场网址大全》出台以后，奇台公司就第一时间内组织全体员工和营销员进行了反复的学习。首先在全公司会议中着重宣导，对《澳门赌场网址大全》出台的背景和原因进行了深入的分析，让大家感觉到学习的必要性和重要性。然后通过对新老《澳门赌场网址大全》进行了对比讲解，让大家及时了解新保险法的修订动向，积极了解国家对保险业的支持，增强从业信心。最后，为了切实做好对《澳门赌场网址大全》的督促学习，公司还安排了考试，进一步督检验大家对《澳门赌场网址大全》的学习成果。新《澳门赌场网址大全》学习，对未来大家的工作来说将是一个非常好的指引。除积极落实保监局的学习精神外，我公司还积极贯彻其他的相关规定，如非现金收费、营销员规范管理、营销员招募等，所有的工作均按照上级主管部门的要求一一落实，绝不敷衍。

　　依法合规经营

　　奇台支公司自2005年开始，公司推广内控管理项目，即404项目。对公司各个岗位，尤其是要害部门和岗位的流程进行了逐一测试和审核。制定了各岗位更加完善、规范的岗位工作流程。

　　为了业务流程的进一步规范，奇台支公司上下积极配合上级公司内控工作，各岗位员工加班加点，在两年的时间内，根据业务需要，反复整改各岗位流程，进而对所有岗位的所有工作流程进行了全面的规范。例如在办理给付业务委托时必须是客户亲自签名、各类业务印单及个人名章的保管、使用要符合要求，禁止错用、滥用等，业务处理人员的权限必须自己使用，不得借用他人，在业务办理过程中，要求客户携带身份证办理业务，对客户的身份进行仔细确认方可办理。

　　奇台支公司自成立以来，全体员工积极向上，团结拼搏，业绩优良，保费一直稳步增长，尤其是在2003年之后，保费更是逐年增长，增长率一直保持在两位数。2009年，全年共收取各类保费近7000万元，为全县近4万名客户提供了近10亿元保额的各类保障服务。

　　2009年，奇台支公司按照上级公司“调结构、增效益、防风险、稳增长”这一中心任务和“稳中求进、转型增效”这一战略部署，在确保市场、保规模的情况下，转变发展方式，着力调整业务结构，大力发展个险十年期以上业务。一年来公司上下一心，真抓实干，通过全体伙伴的努力，收取个险十年期以上首年保费481万元，年达成率101%。同时，出色完成了上级公司下达的其他各项任务指标，在昌吉分公司所设的20个奖项中，获得了其中的18个!按照各项指标考核后，获得了全州唯一一个3A公司称号!2009年获得了昌吉分公司先进公司一等奖、业务管理优秀单位三等奖、客户服务优秀单位三等奖、行政管理优秀单位一等奖、宣传工作优秀单位一等奖、 寿险首年十年期以上期缴业务优秀单位二等奖、人力增长优秀单位三等奖，意外险优秀单位三等奖、团险业务优秀单位一等奖、银保业务优秀单位一等奖等奖励，并再次在全州所有营业单位中名列第一!

　　公司在经营中遵守“严进宽出”的原则，严格控制赔付率，做到对所有客户公正，公平理赔。虽然公司连续8年赔付率控制在60%以下，但该赔的绝不惜赔，2008年共付赔款2021件，共计赔款金额4986541.58元。2009年共付赔款2208件，共计赔款金额3738713元。

　　为了给客户提供资金融通的便利，公司还积极开展了保单借款服务，2009年1月1日至12月31日，借款总计1541件，金额6787946.5元，最大借款金额为70000元，很大程度上解决了农民春耕生产和个体户资金周转的问题。

　　今年上半年，公司紧跟奇台经济高速发展的步伐，大力发展意外险，截至上半年，已经全面达成全年的意外险保费230万元，年达成率110%。目前，奇台支公司正大力发展受广大客户喜爱的十年期保险业务，为广大客户提供高品质的保险理财服务和高额的大病医疗保障。

　　积极参与社会公益活动

　　多年来，奇台支公司积极参与各类社会公益活动，在扶贫帮困、植树造林、民族团结、维护社会稳定中均做出了一定贡献。在汶川大地震、玉树地震、南方特大冰雪灾害等自然灾害和扶贫帮困等各类捐款活动中，公司积极踊跃捐款，累计捐款近2万余元。此外，公司积极参加政府每年组织的植树造林活动，勇于承担社会责任。在去年奇台塔塔尔民族乡遭受雪灾，牲畜断料断草之时，公司在第一时间组织人员购买草料，及时地给塔塔族牧民送去，解决了他们的燃眉之急，受到了塔塔尔牧民的赞扬。在公司业务发展的同时，公司的人员规模也得到了进一步的壮大，在一定程度上解决了社会就业问题，维护了社会稳定。

　　奇台支公司通过十几年的持续稳健经营，实现了客户满意和公司效益的双丰收。我们坚信，只要坚决执行监管部门和上级公司的工作要求，以诚信为本，合规合法经营，重落实、力践行，切实增强公司的可持续发展能力，奇台县支公司一定能继续做强做优，为构建谐奇台做出自已应有的贡献。