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平安产险新疆分公司高月玲

时间:2010/12/16     来源:平安产险新疆分公司     作者:佚名

——记平安产险昌吉中心支公司高月玲

  2008年1月份,高月玲加入中国平安财产保险公司,开始我人生中又一崭新的历程。在工作中,高月玲一直严格要求自己,从专业知识、客户服务、展业技能等各个方面不断努力,取得了一定的成绩。

  刚加入公司时,一切都是那么的陌生。为了尽快的进入角色。高月玲天天拿着行车证计算各类车型的保险费,经过几天的时间,就已熟练而又准确的计算保费。同时一条条认真学习各险种保险条款,虚心向早入司的同事请教,短短几天,客户提的问题和需求高月玲已经能很好地回答和解决。

  昌吉市没有大型的工业企业,人们参加商业保险的意识还不是非常强,相对于内地和乌市来说,昌吉市保险资源相对贫乏。但高月玲深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块土地,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!为了更好的开展业务,赢得客户,高月玲每天有效拜访客户5个,以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,走访了无数的客户,在第一年和多家企业单位合作,当年产生保费31万,与客户结为好朋友。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。入司第一年高月玲被支公司评为新员工展业能手。

  专业致胜诚信服务

  高月玲认为:保险是利国利民的崇高的事业,同时也是大多数人也不了解的,自己的保险知识是否专业,决定了自己是否可以得到客户的信任。做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、专业服务是在保险行业获得成功的根本。

  在高月玲看来,客户是最宝贵的资源。而赢得客户的前提是不把保单放在第一位,而是把保险放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上,竭力为客户提供最周到的服务,才能不断创造新的价值

  一年的营销生涯使高月玲深深地体会到保险是要用心来做的事,把客户的事当作自己的事认真来做,才能赢得客户地安心和放心。在工作中高月玲始终将客户的利益放在第一位,每年多次的客户回访,客户出险后及时联络问侯,理赔时主动上门收取单证,送赔款。2009年底,高月玲入司的第二年保费规模达到100万。2010 年元月至今高月玲的保费以达到130多万。

  这两年公司组织员工学习各项课程,在认真地学习了平安的课程后,高月玲意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。她认真钻研,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。她相信勤劳的付出会有报答的,相信最美好的词就是“自信”, 高月玲坚持和守望着自己的理想能继续在保险的这条路上走的坚定和安稳,坚持着走出属于自己的明天。

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